配送に関するお知らせ

2016年4月14日以降に発生した熊本県を震源とする地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 また、この地震の影響により、一部地域の配送不可ならびに到着遅延が生じております。

【配送不可】阿蘇市 阿蘇郡 上益城郡(この地域以外にも配送会社判断により配送不可となる場合もございます)
【配送遅延】上記地域を除く熊本県・鹿児島県・宮崎県:全域大幅遅延 / 大分県・長崎県:一部地域大幅遅延

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

ロウヤポイントについて

ロウヤポイントとは

ポイントイメージ
お買い物で貯めて得するポイントサービス!
・ロウヤポイントとは、ロウヤ本店でお使いいただけるオリジナルポイントサービスです。
お買い上げ100円ごとに1ポイント(税別総額の原則1%)が発行されます。
・貯まったポイントは次回のお買い物で割引ポイントとしてご利用いただけます!
  • ※有効期限は確定日から1年後の月末です。
  • ※イベントなどの開催により、ポイントの付与倍率が変動する場合がございます。
  • ※仮ポイントは商品購入にご利用いただけません。ポイント確定後のご利用をお願いいたします。

ポイントの付与・期限について

ポイント流れ

ポイントの有効期限について

最後のお買い物のポイント確定日から1年後の月末までを有効期限と致します。
獲得されたポイントは、ご利用のないまま有効期限を迎えた場合、すべてのポイントが期限満了になります。

ポイントの有効期限

カグスロポイントの有効期限について

ポイント獲得月から1年後の月末までを有効期限と致します。
途中でお買い物されたり、カグスロポイントを獲得された場合もポイントの期間延長はありません。

カグスロポイントの有効期限

獲得ポイント・利用履歴を確認する

ログイン後のメニュー画面より、ポイントの獲得や利用の履歴を確認することができます。

メニューから「ポイント履歴」をクリックします ポイント履歴の見方 失効予定ポイント

ポイントのご利用について

1ポイント=1円としてお買い物でご利用いただけます!

ポイント利用設定
ポイントの利用方法について
ご購入の際に付与されたポイント(仮ポイントを除く)を1ポイント=1円として利用することができます。
ポイントを全て使用する
送料および消費税などを含む注文の合計金額に対して、保有している確定ポイントを可能な限り全て利用する方法です。
  • 注文処理時点で保有している確定ポイントが利用対象となります。
  • ご注文後に、保有している確定ポイントが増えた場合は、利用ポイント数も増える場合があります。
ポイントを一部使用する

保有している確定ポイントのうち、お客様が指定したポイント数のみ利用する方法です。
注文確認画面で最終的に表示されたポイント数が、利用ポイント上限となります。

ポイントを利用した場合の請求金額の計算方法

ポイントを利用した場合の請求金額の計算方法

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お客様満足度 ロウヤ本店、口コミで91.5%の方から星4つ以上の満足との評価を頂きました。また、2015年9月現在、累計出荷台数55万台突破、登録メンバー16万人を突破しました!

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