配送に関するお知らせ

■熊本地震の影響に関しまして
2016年4月14日以降に発生した熊本県を震源とする地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 また、この地震の影響により、一部地域の配送不可ならびに到着遅延が生じております。

【配送不可】 阿蘇市 阿蘇郡 上益城郡(この地域以外にも配送会社判断により配送不可となる場合もございます)
【配送遅延】 上記地域を除く熊本県・鹿児島県・宮崎県:全域大幅遅延 / 大分県・長崎県:一部地域大幅遅延

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

■G7 伊勢志摩サミット開催に伴う影響に関しまして
2016年5月25日(水)~5月28日(土)に開催の「伊勢・志摩サミット」により、三重県内、並びに愛知県内では交通規制が実施されます。 その為、上記期間に三重県・愛知県内の配送予定お荷物には「お届け日時に差異が生じる可能性」・「期間内でのお届け自体がかなわない可能性」がございますことを予めご容赦ください。

Make New Standards

良いものづくりへのこだわり

妥協しない、あったらいいなを形にする家具作り

当社の商品開発は、ただ闇雲に
モノをカタチにするだけではありません。
お客様のニーズや商品コンセプト、
そして徹底した品質と機能性・仕様の両立。
弊社では1つの商品を作りあげるまでに最短でも
約半年の時間を費やします。
並々ならぬ思いが、商品にぎっしり詰まっていると言っても過言ではありません。


私たちは「良い商品づくり」に挑戦し続けます!!

家具専門デザイナーによる商品デザイン

弊社のオリジナル商品は、すべて家具に精通した
専属のデザイナーが図面からおこしたモノ。
使いやすさやデザイン性などのバランスを考慮し、
生み出されています。また、重要なのは「高い品質の
家具を、いかにお安くご提供できるか」。

この命題をクリアしなければ、商品化には至りません。

確かな品質の理由とは?

徹底した検査・試験の実施

弊社では数種類もの検査・試験を実施して
おります。販売する商品ごとに、お客様の
安全面や使いやすさを考慮し、最適で細やかな
検査やチェックを行っております。


私たちは「良い商品づくり」に挑戦し続けます!!

お客様へお届けするまでの徹底した保管

弊社は自社倉庫からの出荷を行っております。
多種多様な商品を取り扱っているため、倉庫での
保管には商品1つ1つに合った最適な保管環境が
必要
です。そのため、お客様の手に届くまで
手を抜くことのない姿勢で管理に努めています。

過去の実績から何度も構築し、最適化を行った梱包

お客様に商品を安心して受け取っていただける
よう、梱包状態にも配慮しています。
商品1つ1つに対して、どういった梱包方法が
良いのか、どういったサイズが良いのかなど、
試行錯誤を重ね、お客様のもとへ送り出しています。

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。

私たちは、商品がお客様のもとへ届くまで
そして、お届け後もどうすれば
お客様にもっとお喜びいただけるか日々考え続けています。

* これからも皆様の声を励みに、お客様目線にたったお店づくりを目指してまいります。
お客様満足度 ロウヤ本店、口コミで91.5%の方から星4つ以上の満足との評価を頂きました。また、2015年9月現在、累計出荷台数55万台突破、登録メンバー16万人を突破しました!

お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます